3回チェンジする勇気はない
コンプレッサの運が悪いというか知識がないというか、思い通りにならない。
ガンプラの塗装を始めたのは昨年秋からで、ガンダムマーカーエアブラシをエア缶で吹き付けた。
エア缶を置き換えようと安いコンプレッサを買うも、圧が低くて綺麗に塗装できない。
カタログ上のエア圧が高くても吐出量が低いと、ガンダムマーカーとは相性が良くない。
10L/minぐらいのやつじゃなく、20L/min以上の物を選べば良いようだ。
という事で、昨年12月にurlifeのLiteCubeというコンプレッサを買った。
快調だったのは数日で、すぐにどこかからエアが漏れるようになった。
4barで自動停止するも、数秒で3barまで下がってしまってすぐに自動起動してしまう。
ずっとうるさい。
だからサポートに連絡したら、エクスプレス便で新品を送ってくれた。
新品は2ヶ月くらい快調で、そのくらいから少しずつ漏れて行った。
レギュレーターに錆水も貯まるようになった。
漏れが少しずつ悪化していったので、少しならいいかと我慢して使い続けた。
どんどん酷くなって行き、半年ぶりにまたサポートに連絡した。
そしたら分解点検を指示され、うちにはあるけど普通はない六角レンチを当然のように要求した。
んで素人が分解したからだと思うが、この分解を機に漏れまくって完全に使えなくなった。
という事でまた新品が送られてきたが、この3台目がこれまでで最も酷い。
そもそも最初から圧が弱く、自動停止する4barまで上がらない。
けど3.7barぐらいをしばらく維持すると自動停止はするようだ。
コンプレッサにエアブラシを直でつなげば、3.7barをしばらく維持することは出来る。
しかしサブタンクをはさんだ場合、この個体の圧力じゃ3.7barに上げるまで10分かかるようだ。
塗装しながらだと永久に自動停止の圧力には届かない。
すなわち、3台目のこの個体には自動停止機能がついてないも同然なのよ。
サブタンクを使えば自動停止してうるさくないよ、っていう機能じゃないのか。
自動停止するからモーターの寿命も伸びるよ、って機能じゃないのか。
それが実質働いてない。
ずっと動いてるからか時々異音もして心配になる。
ダメだこれ。
品質悪い製品について苦情を受けなきゃならないサポート担当者がかわいそう。
ホントに申し訳ないが、今回の担当者の知能が低い事に最もイライラしている。
製品じゃなくて担当者の知能の方がよっぽど新品交換してほしい。
けどこの人に怒りをぶつけても仕方なくて、悪いのは品質なのに怒りが人に向いてしまう。
ここまでurlifeは全て不良品だが、それはサポート担当者の責任ではない。
客と会社との間で板挟みになってる知能の低い人がホントにかわいそう。
むしろ責任者を出せとこっちが言えれば、もっと話もスムーズかも知れないが言えないし。
サポートが無料でも、こっちの精神が削られる。
たとえ新品を送ってもらっても全部不良品だ。
申し訳ない、ありがとう、でも不良品じゃねーか。
自分は悪くない、相手しか悪くない、さっさと良品が当たるまで何度でも送れ。
そう言える精神力がない。
せめて担当者がアホじゃなきゃもっと言えるのに、製品も知能も不良品でどうにもならない。
わざと知能の低さを利用して防衛ラインを作り、責任者は幸せに生活してるんだろうか。
低い賃金でファイアウォールを雇ってるんだろうか。
まさかこうやって諦めさせる悪い会社だとは思わないけれども。
少なくとも製品もサポートも品質は良くないんじゃないかと。
でもそうとも言い切れないのは、あたしがコンプレッサ初心者で、使い方が悪いかも知れないこと。
そんな使い方じゃ別のメーカーで買ってもすぐ壊れる状態かも知れない。
自分の使い方が悪いせいでurlifeに損をさせ、サポートを困らせてる可能性もある。
そう考えるとホントにもうこれ以上は関われない。
と、ここまで書いたら決断出来て、ツールズアイランドを注文した。
もう、だったらサブタンクをダメにしたとき買いなおさなきゃよかったのに。
でもその時点ではさすがにurlifeから良品が来るだろうと思ってたからな。
もしツールズアイランドもダメなら、悪いのは使い方なんじゃないかと疑うしかない。
使い方なんてみんな同じだろうが。
でもだからこそ基本的すぎて誰も言わない失敗をしてるかも知れないが。
んで失敗してコンプレッサ買いなおしてるより、エア缶の方が安くついてるだろうな。
でも後に引けなくなって買いなおして、もういい加減にアタリを引きたい。
いやアタリを引いてるのに使ってる人がハズレで壊してるなら、もう諦めて来世に期待。
